Häufig gestellte Fragen zum WordPress-Support
Muss ich einen Support-Vertrag abschließen?
Nein. Sie zahlen nur für die gewünschte Anpassung. Wir empfehlen lediglich einen Wartungsvertrag.
Wann muss ich für den WordPress-Support bezahlen?
Wir erstellen die Rechnung erst, wenn die Abnahme der Änderung erfolgreich war.
Was ist WordPress?
WordPress ist ein beliebtes Content-Management-System (CMS), das es Benutzern ermöglicht, Websites und Blogs einfach zu erstellen und zu verwalten.
Wie installiere ich WordPress?
WordPress kann auf einem Webhosting-Server installiert werden, indem man die WordPress-Software von der offiziellen Website herunterlädt und die Installationsschritte befolgt.
Wie wähle ich das richtige WordPress-Theme für meine Website aus?
Beim Auswählen eines Themes sollten Sie auf Responsivität, Kompatibilität mit Plug-ins und die Anpassungsmöglichkeiten achten.
Wie aktualisiere ich WordPress sicher?
Sichern Sie Ihre Website, bevor Sie ein Update durchführen. Aktualisieren Sie dann WordPress über das Dashboard, indem Sie den Anweisungen folgen.
Wie sichere ich meine WordPress-Website?
Nutzen Sie starke Passwörter, halten Sie WordPress und Plug-ins aktuell, verwenden Sie Sicherheitsplug-ins und erstellen Sie regelmäßige Backups.
Wie verbessere ich die Geschwindigkeit meiner WordPress-Website?
Optimieren Sie Bilder, verwenden Sie Caching-Plug-ins, minimieren Sie die Verwendung von Plug-ins und wählen Sie ein schnelles Webhosting.
Wie füge ich neue Funktionen zu meiner WordPress-Website hinzu?
Installieren und aktivieren Sie Plug-ins, um neue Funktionen hinzuzufügen. Wählen Sie Plug-ins, die spezifisch für Ihre Anforderungen geeignet sind.
Was mache ich, wenn meine WordPress-Website nicht mehr funktioniert?
Überprüfen Sie die Fehlermeldungen, deaktivieren Sie kürzlich installierte Plug-ins, stellen Sie eine frühere Version der Website aus einem Backup wieder her oder kontaktieren Sie den Support.
Wie verbessere ich die SEO meiner WordPress-Website?
Verwenden Sie SEO-Plug-ins wie Yoast SEO oder Rank Math, erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte und achten Sie auf die On-Page-SEO-Optimierung.
Wie integriere ich soziale Medien in meine WordPress-Website?
Verwenden Sie Plug-ins oder Widgets, um soziale Medien-Buttons hinzuzufügen und Inhalte automatisch in sozialen Netzwerken zu teilen.
Wie verwalte ich Kommentare und verhindere Spam in WordPress?
Nutzen Sie Funktionen zur Kommentarmoderation und installieren Sie Anti-Spam-Plug-ins, um unerwünschte Kommentare zu filtern.
Kann ich mehrere Websites mit einer einzigen WordPress-Installation verwalten?
Ja, mit WordPress Multisite können Sie mehrere Websites von einer einzigen WordPress-Installation aus verwalten.
Wie passe ich das Design meiner WordPress-Website an?
Nutzen Sie den Theme-Customizer für grundlegende Anpassungen oder erweitern Sie das Design mit eigenen CSS-Codes oder einem Child-Theme.
Wie migriere ich meine WordPress-Website zu einem neuen Host?
Erstellen Sie ein Backup Ihrer Website, exportieren Sie Ihre Datenbank und laden Sie Ihre Dateien auf den neuen Host hoch. Anschließend konfigurieren Sie die Datenbank.
Wie erstelle ich eine mehrsprachige WordPress-Website?
Installieren Sie ein mehrsprachiges Plug-in wie WPML oder Polylang, um Inhalte in verschiedenen Sprachen anzubieten.
Wie integriere ich einen Online-Shop in meine WordPress-Website?
Verwenden Sie E-Commerce-Plug-ins wie WooCommerce, um Produktseiten, Warenkörbe und Checkout-Prozesse zu erstellen.
Wie optimiere ich die Sicherheit meiner WordPress-Website?
Aktualisieren Sie regelmäßig, verwenden Sie Sicherheitsplug-ins, limitieren Sie Login-Versuche und implementieren Sie SSL-Zertifikate.
Wie stelle ich fest, ob meine WordPress-Website gehackt wurde?
Achten Sie auf ungewöhnliche Aktivitäten, überprüfen Sie Ihre Dateien auf Änderungen und verwenden Sie Sicherheitsplug-ins, um Ihre Website zu scannen.
Wie verwalte ich Benutzerrollen und Berechtigungen in WordPress?
Nutzen Sie das integrierte Rollen- und Berechtigungssystem von WordPress, um Zugriffsrechte für verschiedene Benutzer festzulegen.
Wie optimiere ich Bilder für meine WordPress-Website?
Verwenden Sie Plug-ins zur Bildoptimierung, um Dateigrößen zu reduzieren, ohne die Bildqualität zu beeinträchtigen, und wählen Sie geeignete Bildformate.
Wie lange warte ich auf eine Rückmeldung?
Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden.
Werden Zugangsdaten für den WordPress-Support benötigt?
Wir benötigen häufig, aber nicht immer einen Zugriff auf die WordPress Installation. Dies geschieht über einen von Ihnen erstellen Administrator-Zugang.
Wie lege ich einen Benutzer mit Admin-Rechten an?
- Loggen Sie sich zunächst in WordPress ein. Anschließend suchen Sie links im Menü den Punkt Benutzer bzw. User.
- Dort können Sie dann unter > Benutzer > Neu hinzufügen einen neuen Account einrichten.
Wichtig: Weisen Sie dem neuen Benutzer die Rolle Administrator zu.